Präambel
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden zwischen der Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA mit Sitz in Rua das Macieiras, 89 – 2750-010 Cascais, Portugal, eingetragen unter der Nr. 514 382 201, und jeder natürlichen oder juristischen Person geschlossen, die einen Kauf tätigen möchte, im Folgenden „der Kunde“ genannt.
Sofern keine ausdrücklich anderslautende besondere Vereinbarung getroffen wurde, unterliegt jede Bestellung des Kunden diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen, ungeachtet etwaiger gegenteiliger Klauseln in den Unterlagen des Kunden.
STRONG EXISTENCE LDA behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten für jede Bestellung die am Tag der Bestellregistrierung gültigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Artikel 1: Gegenstand
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sollen die Verkaufsmodalitäten zwischen STRONG EXISTENCE LDA und dem Kunden definieren, von der Bestellung über die Zahlung und Lieferung bis hin zum Kundendienst.
Artikel 2: Produkte
Die auf der Website Luisa-Paixao verkauften Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und dargestellt. Sollten dennoch Fehler oder Auslassungen auftreten, kann die Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA in keinem Fall haftbar gemacht werden. Die Abbildungen der Produkte dienen nur zur Veranschaulichung und sind nicht verbindlich.
Artikel 3: Preise
Preise in den Ländern der Europäischen Union. Die angegebenen Preise sind Stückpreise in Euro inklusive aller Steuern. Diese Preise sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden garantiert, vorbehaltlich von Tipp- oder Druckfehlern. Die Preise gelten für Produkte, die sofort bezahlt werden, spätestens bei Lieferung, zuzüglich einer pauschalen Beteiligung an den Versand- und Verpackungskosten gemäß dem zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Betrag.
Preise in den Ländern des übrigen Auslands. Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder in die französischen Überseegebiete versendet werden, wird der Preis ohne Steuern berechnet und angezeigt. In diesem Fall können Zollgebühren, Einfuhrabgaben, lokale Steuern oder staatliche Abgaben anfallen. Diese Abgaben und Beträge fallen nicht in die Verantwortung der Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA und sind vom Kunden zu tragen.
Artikel 4: Bestellung
Um eine Bestellung auf der Website Luisa-Paixao aufzugeben, muss der Kunde die Produkte in seinen Warenkorb legen, sein Lieferland auswählen, um die Versandkosten zu bestimmen, seine Bestellung durch Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen bestätigen und die Zahlung mit einem der angebotenen Zahlungsmittel vornehmen. Der Kunde erhält mindestens eine Bestätigung der Bestellregistrierung und eine Versandbestätigung. Die Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die sie als missbräuchlich, ungewöhnlich, bösgläubig, mit falschen oder unzureichenden Lieferangaben versehen oder aus jedem anderen berechtigten Grund beurteilt.
Artikel 5: Zahlung
Zahlung per Kreditkarte. Der Kunde, der einen Kauf auf der Website Luisa-Paixao tätigen möchte, kann per Kreditkarte (Carte Bleue, Visa, Eurocard und MasterCard) bezahlen, indem er seine Kartennummer (16 Ziffern), das Ablaufdatum und die Prüfziffer (die letzten 3 Ziffern im Unterschriftsfeld auf der Rückseite der Karte) angibt. Die Zahlung wird online über den Zahlungsdienstleister der Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA gesichert. Mit der Angabe seiner Bankdaten im Rahmen des Verkaufs ermächtigt der Kunde die Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA, seine Karte mit dem Betrag des angegebenen Preises zu belasten, und bestätigt, dass er der rechtmäßige Inhaber der zu belastenden Karte ist und gesetzlich zu ihrer Nutzung berechtigt ist. Im Falle eines Fehlers, einer Unmöglichkeit der Belastung der Karte oder eines Betrugsverdachts kann der Verkauf von Rechts wegen aufgehoben und die Bestellung storniert werden.
Zahlung über PayPal. Der Kunde, der einen Kauf auf der Website Luisa-Paixao tätigen möchte, kann seine Zahlung auch über die Dienste von PayPal vornehmen. In diesem Fall gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen von PayPal.
Zahlung über Apple Pay. Der Kunde, der einen Kauf auf der Website Luisa-Paixao tätigen möchte, kann seine Zahlung auch über die Dienste von Apple Pay vornehmen. In diesem Fall gelten die Allgemeinen Nutzungsbedingungen von Apple Pay.
Artikel 6: Lieferung
Versandbedingungen. Die Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA bereitet die Bestellungen des Kunden vor und versendet sie innerhalb einer üblichen Frist von 2 Werktagen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit von Produkten oder einer Verzögerung bei den Versandfristen hat der Kunde die Möglichkeit, den Kaufvertrag aufzulösen und die Rückerstattung des Bestellbetrags zu verlangen.
Lieferbedingungen. Die Lieferfristen hängen vom Lieferziel und der vom Kunden gewählten Versandart ab. Diese Fristen werden auf der Website Luisa-Paixao nur unverbindlich angegeben und liegen in der Verantwortung der Versanddienstleister.
Haftung. Die mit der Lieferung einer Bestellung verbundenen Risiken gehen auf den Kunden über, sobald die Produkte die Lager der Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA verlassen. Der Kunde muss auf den Transportdokumenten genaue und aussagekräftige Vorbehalte bezüglich der während des Transports entstandenen Schäden vermerken und diese Vorbehalte dem Versanddienstleister innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung per Einschreiben mit Rückschein bestätigen. Andernfalls kann die Haftung des Versanddienstleisters nicht geltend gemacht werden.
Verweigerung der Annahme eines Pakets. Die Verweigerung der Annahme eines Pakets oder die Nichtabholung an einer Abholstelle innerhalb der Frist von 6 Tagen entspricht nicht der Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts. Bei Lieferungen innerhalb der Europäischen Union wird das Paket vom Versanddienstleister an uns zurückgesendet. Vorbehaltlich des Eingangs der Artikel in gutem Zustand erstatten wir dann den für Ihre Bestellung gezahlten Betrag abzüglich der ursprünglich angefallenen Versandkosten sowie der uns berechneten Rücksendekosten mit einem Mindestbetrag von 14,99 € zuzüglich 5,00 € Bearbeitungsgebühren. Diese Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 30 Tagen.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union wird das Paket vom Versanddienstleister vernichtet, und es wird keine Entschädigung gewährt.
Artikel 7: Widerruf
Gemäß den Artikeln L121-20 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde, eine nicht gewerblich tätige natürliche Person mit Wohnsitz in einem Land der Europäischen Union, über 14 Kalendertage ab Erhalt eines Produkts, um dieses an die Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA zurückzusenden.
Modalitäten für die Rücksendung der Produkte. Der Kunde muss seine Absicht, ein oder mehrere Produkte im Rahmen der Ausübung seines Widerrufsrechts zurückzusenden, einfach per E-Mail an contact@luisa-paixao.com mitteilen und muss anschließend die betreffenden Produkte an die Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA - Rua das Macieiras, 89 - 2750-010 Cascais - Portugal innerhalb einer auf 30 Tage ab Lieferdatum verlängerten Frist zurücksenden.
Die Produkte können nur in ihrer Originalverpackung, unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und zusammen mit sämtlichem Zubehör und Anleitungen zurückgenommen werden, sodass sie wieder als neu verkauft werden können. Nach Ablauf dieser Frist von 30 Tagen wird keine Rücksendung eines Produkts aufgrund der Ausübung des Widerrufsrechts mehr akzeptiert.
Rückerstattungsmodalitäten. Vorbehaltlich der oben genannten Bedingungen verpflichtet sich die Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA, dem Kunden, der sein Widerrufsrecht ausgeübt hat, den Preis des Produkts gemäß dem auf der Kaufrechnung angegebenen Betrag zu erstatten. Diese Rückerstattung erfolgt innerhalb einer Frist von maximal 30 Tagen.
Artikel 8: Garantien
Gesetzliche Konformitätsgarantie. Alle auf der Website Luisa-Paixao zum Verkauf angebotenen Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L211-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes.
Garantie gegen versteckte Mängel. Alle auf der Website Luisa-Paixao zum Verkauf angebotenen Produkte unterliegen der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs.
Vertragliche Garantie. Die auf der Website Luisa-Paixao zum Verkauf angebotenen Produkte verfügen darüber hinaus über eine vertragliche Garantie von 2 Jahren, die ab dem Rechnungsdatum beginnt. Diese vertragliche Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Anschlussfehler, Überspannung, mechanische Veränderungen, Stürze, unsachgemäße Verwendung, mangelnde Sorgfalt usw. verursacht wurden, und schließt Teile aus, deren Verschleiß normal ist (Batterien, Akkus usw.) oder deren Verschleiß auf eine unsachgemäße Nutzung des Produkts zurückzuführen ist.
Artikel 9: Reklamationen
Der Kunde kann sich jederzeit über eines der folgenden zur Verfügung gestellten Mittel an die Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA wenden:
Post: STRONG EXISTENCE LDA - Rua das Macieiras, 89 - 2750-010 Cascais - Portugal
Telefon: +351 210 968 936 (Kosten eines Anrufs ins portugiesische Festnetz)
E-Mail: contact@luisa-paixao.com
Artikel 10: Personenbezogene Daten
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz „Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978 verfügt der Kunde über ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch bezüglich seiner personenbezogenen Daten. Hierzu genügt ein Schreiben mit Angabe von Name, Vorname, Adresse und Kundennummer an STRONG EXISTENCE LDA - Rua das Macieiras, 89 - 2750-010 Cascais - Portugal.
Artikel 11: Gerichtsstand
Im Falle einer Streitigkeit oder Reklamation wird sich der Kunde zunächst an die Gesellschaft STRONG EXISTENCE LDA wenden, um eine gütliche Lösung zu finden. Kommt keine gütliche Einigung zustande, vereinbaren die Parteien, dass der Vertrag dem portugiesischen Recht unterliegt und der nicht gewerblich tätige Kunde ein Verfahren vor dem Gericht seiner Wahl einleiten kann.