Ich biete Ihnen den besten Online-Shop für authentische Produkte aus Portugal.
Als Portugiesin, die über 20 Jahre lang in Frankreich lebte, verliebt in meine Wurzeln, entdecke ich heute mein Erbe wieder und lerne außergewöhnliche Regionen, Menschen und Produkte kennen.
Liebhaber, Portugal-Nostalgiker oder einfach nur Neugierige, ich bringe Ihnen das Beste meines Landes nach Hause: Außergewöhnliche Produkte, zu 100 % in Portugal hergestellt, tief in ihrer Geschichte verwurzelt und oft erstaunlich modern. Produkte, die aus natürlichen und lokalen Rohstoffen mit traditionellem oder handwerklichem Know-how hergestellt werden: authentisch portugiesische Produkte.
Was mich leitet, ist Respekt.
Respekt vor unseren Herstellern.
Ich reise durch Portugal und all seine Regionen und treffe dort Produzenten und Handwerker, alle bescheiden, leidenschaftlich und begeistert davon, mir ihre Arbeit zu zeigen.
Ich treffe Handwerker, die noch altes Wissen besitzen, die allein arbeiten oder sich zu Genossenschaften zusammenschließen, um ihre Arbeit zu erhalten und die außergewöhnliche Qualitätsprodukte anbieten, die nur ins Rampenlicht gerückt werden müssen.
Ich treffe junge Unternehmer, stolz auf ihre Herkunft, voller Kreativität und begierig darauf, der Welt das neue Portugal zu zeigen. Sie schöpfen aus ihren Wurzeln und der Geschichte ihres Landes das Material, auf das sie ihre Modernität aufbauen.
Ich treffe Hersteller, glücklich, dass ihre Produkte endlich den Erfolg finden, den sie verdienen, beschäftigt mit dem Aufbau schöner Unternehmen und sehr wachsam in Bezug auf die Qualität ihrer Produktion und den Respekt vor ihrer Umwelt.
Alle verdienen es, bekannt zu werden, und wir pflegen eine ehrliche Beziehung zu ihnen, indem wir ihnen die Sichtbarkeit bieten, die sie benötigen, und eine gerechte Bezahlung für ihre Arbeit.
Respekt vor unseren Kunden
Indem sie aus der Ferne bestellen, ohne uns zu kennen, ohne mit uns gesprochen zu haben, ohne die von uns angebotenen Produkte berührt zu haben, zeigen uns unsere Kunden großes Vertrauen.
Wir möchten, dass Sie von den von uns ausgewählten Produkten begeistert sind und von einem einwandfreien Service profitieren. Deshalb geben wir Ihnen 4 Versprechen, die uns wesentlich erscheinen.
1 - Wir versprechen Ihnen, dass Ihre Bestellung vollständig und sofort versandt wird.
Auf unserer Website sind alle Produkte auf Lager, auch die von unseren Handwerkern hergestellten Produkte. Keine Überraschungen, keine Verzögerungen! Sie bestellen, Ihre Produkte werden sofort und alle im selben Paket an Sie versandt.
Wenn ein Produkt vorübergehend nicht lieferbar ist, was vorkommen kann, können Sie es nicht bestellen. Zum Beispiel werden Sardinen während der Fangsaison konserviert. Wenn die Fangsaison abgeschlossen ist, gibt es keine Nachschub mehr. Es kommt für den Hersteller nicht in Frage, Sardinen aus anderen Quellen zu verwenden, und es kommt für uns nicht in Frage, unseren Partner im Stich zu lassen, und es kommt für uns nicht in Frage, Ihre Zahlung einzuziehen und Ihnen eine spätere Lieferung zu versprechen.
2 - Wir versprechen Ihnen, dass Sie Ihr Paket schnell und sehr sorgfältig verpackt erhalten.
Ihr Paket wird von uns sorgfältig verpackt, wir lagern und bereiten die Pakete nicht extern vor. Wir verwenden doppel- oder dreiwandige Kartons, die für den Warentransport konzipiert sind. Jeder Artikel wird einzeln sorgfältig verpackt und vor Stößen geschützt. Zögern Sie nicht, unsere Seite zur Verpackung unserer Pakete zu besuchen.
Sie können wählen, ob Sie zu Hause geliefert werden oder Ihr Paket an einer Abholstelle erhalten möchten, aber in jedem Fall bitten wir unsere Spediteure, es Ihnen nur gegen Ihre Unterschrift auszuhändigen. Sollte Ihr Paket trotz allem beschädigt oder verloren gehen, ersetzen wir es Ihnen sofort.
3 - Wir versprechen Ihnen, Ihnen auf erste Anfrage eine Rückerstattung zu gewähren, wenn Sie Ihre Meinung ändern.
Wir legen größten Wert auf die Beschreibung der von uns ausgewählten Produkte. Wir machen die Fotos selbst, um Ihnen alle Details zu zeigen.
Sollte Ihre Bestellung trotzdem nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, sollten Sie sich geirrt haben oder einfach Ihre Meinung geändert haben, tauschen wir die Ware um oder erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Besuchen Sie gerne unsere Seite zur Garantie und Rücksendung von Bestellungen.
4 - Wir versprechen Ihnen, alle Ihre Fragen zu beantworten.
Wir sind weit von Ihnen entfernt, und für uns ist jede Gelegenheit, mit Ihnen zu sprechen, Sie besser kennenzulernen oder Ihnen unsere Produkte besser vorzustellen, eine Gelegenheit, die wir nicht verpassen möchten.
Wir sind ein kleines Team, wir sind oft unterwegs, da wir ständig auf der Suche nach schönen Produkten in ganz Portugal sind, aber die modernen Kommunikationsmittel ermöglichen es uns, Ihnen schnell zu antworten. Nutzen Sie gerne unsere Kontaktseite.