Information sur la continuité de service

Situation en date du 5 avril 2020

Suite à l'évolution de la situation épidémiologique au Portugal concernant le Covid-19 et aux dernières directives et recommandations de la Direction Générale de la Santé portugaise, notre situation est la suivante:

Traitement normal des commandes. Nous prenons les mesures nécessaires pour que nos installations soient régulièrement désinfectées et pour que nos salariés soient informés et travaillent en sécurité. Les expéditions ont lieu tous les jours. 

Livraison des colis par UPS. Nous vous recommandons de sélectionner UPS qui n’a, pour le moment, pas modifié son plan de transport, les délais de livraison sont maintenus, peuvent éventuellement être allongés d'un jour ouvrable auquel cas vous êtes prévenu par email.

Livraison des colis par La Poste. Les services de La Poste en France sont altérés par la fermeture de certains bureaux de Poste et les réductions de service. Les délais de livraison peuvent être allongés et ne sont plus garantis.

Nous ne manquerons pas de vous informer si la situation évoluait et modifiait nos engagements de service.

Prenez soin de vous et de vos proches,

Bien à vous.

Luisa

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